Как сообщить об ошибке
Автор с удовольствием примет сообщение об ошибке (bug report) по адресу tmeter@narod.ru. Пожалуйста, вложите в письмо файл adapters_TMeter.txt из папки запуска TMeter. Этот файл содержит номера версий важнейших файлов. Однако если
TMeter не определяет установленных сетевых адаптеров. Что делать?
Сетевые адаптеры определяет драйвер WinPcap, а не TMeter. Поэтому рекомендации следующие:
- Убедитесь, что на вашем компьютере не установлена программа ZxSniffer.
ZxSniffer и WinPcap не работают на одном компьютерe
- Убедитесь что в вашем компьютере установлено не более 1 процессора.
WinPcap не работает на мультипроцессорных системах. Если вам все-таки позарез
необходимо запустить TMeter на мультипроцессорной системе, можно отключить
"мешающие" процессоры добавив строчку /NUMPROCS=1 в c:\boot.ini и перезагрузить
систему
- Убедитесь, что вы имеете права администратора. Необходимо, чтобы
установка драйвера WinPcap выполнялась под административным аккаунтом
- Убедитесь, что компьютер был перезагружен после установки драйвера
WinPcap
- Если ваш компьютер имеет два или более адаптеров одинаковых типов,
попробуйте заменить один из них. Иногда это помогает.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, сделайте следующее.
Скачайте packet.dll с возможностью протоколирования отладочной информации
packet.dll для
Windows 9x/ME или packet.dll для Windows NT/2000/XP
и перепишите вместо "настоящей" packet.dll (например, c:\windows\system для
Windows 9x/ME или c:\winnt\system32 для Windows NT/2000/XP). Далее запустите
TMeter и в папке запуска TMeter'a появятся следующие файлы, которые необходимо
заархивировать и отослать на адрес tmeter@narod.ru:
- winpcap_debug.txt
- adapters.reg
- npf.reg
- services.reg
- tcpip.reg
- Вместе с отладочной информацией пришлите файл "adapters_TMeter.txt"
из папки запуска TMeter'a